Accidentologie en hausse et surexposition des salari\u00e9s sous-traitants<\/strong><\/p>\n\n\n\nEn 2024, 764 personnes sont d\u00e9c\u00e9d\u00e9es sur leur lieu de travail en France \u2014 contre 530 en 2017, soit une hausse de 44 % en sept ans. Les accidents mortels augmentent pour la quatri\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive. Plus de 20 % de ces d\u00e9c\u00e8s sont survenus dans l’ann\u00e9e qui suit la prise de poste s, it au moins 160 morts directement imputables \u00e0 un d\u00e9faut de pr\u00e9vention et de formation adapt\u00e9es. Selon l’INRS, les salari\u00e9s des entreprises ext\u00e9rieures sont surrepr\u00e9sent\u00e9s parmi les victimes d’accidents mortels. une r\u00e9alit\u00e9 particuli\u00e8rement marqu\u00e9e dans les secteurs de la chimie, de la maintenance industrielle, de l’a\u00e9ronautique et de l’agroalimentaire.<\/p>\n\n\n\n
Selon la DARES, les salari\u00e9s des entreprises sous-traitantes sont davantage expos\u00e9s \u00e0 certains risques physiques et organisationnels, et le risque d’accidents du travail y est structurellement plus \u00e9lev\u00e9 \u2014 m\u00eame une fois pris en compte le surcro\u00eet d’expositions professionnelles. Parmi les facteurs identifi\u00e9s : la d\u00e9sorganisation du travail li\u00e9e \u00e0 la coactivit\u00e9 de salari\u00e9s provenant d’entreprises diff\u00e9rentes, et la pression \u00e9conomique exerc\u00e9e sur les sous-traitants qui peut conduire \u00e0 un moindre investissement dans la pr\u00e9vention.<\/p>\n\n\n\n
Un risque juridique croissant pour le donneur d’ordres<\/strong>
Le risque n’est pas uniquement s\u00e9curitaire et la gestion des sous-traitants en France<\/strong> n’est pas une simple formalit\u00e9 administrative, elle est r\u00e9gie par des obligations l\u00e9gales aux cons\u00e9quences lourdes en cas de manquement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En 2024, la lutte contre le travail dissimul\u00e9 a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 1,6 milliard d’euros de redressements. Les organismes de recouvrement ont proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 51 000 actions de contr\u00f4le, soit +12 % par rapport \u00e0 2019. Pour le donneur d’ordres, le dirigeant est passible de 45 000 euros d’amende et de trois ans d’emprisonnement en cas de recours \u2014 m\u00eame indirect \u2014 au travail dissimul\u00e9, et d’une interdiction de march\u00e9s publics pendant cinq ans.<\/p>\n\n\n\n
La coactivit\u00e9 : un cadre r\u00e9glementaire clair, une r\u00e9alit\u00e9 op\u00e9rationnelle complexe<\/strong><\/p>\n\n\n\nD\u00e8s lors que des sous-traitants et prestataires ext\u00e9rieurs travaillent simultan\u00e9ment sur site avec les \u00e9quipes de l’entreprise utilisatrice \u2014 maintenance industrielle, nettoyage, travaux en hauteur, espaces confin\u00e9s \u2014 ils cr\u00e9ent des risques d’interf\u00e9rence que le Code du travail encadre sous le terme de coactivit\u00e9. Ces risques ne proviennent ni de l’une ni de l’autre des deux entreprises prises isol\u00e9ment : ils naissent du croisement de leurs activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Sur un site industriel, g\u00e9rer des dizaines d’intervenants ext\u00e9rieurs simultan\u00e9ment repr\u00e9sente une charge consid\u00e9rable. Des habilitations \u00e0 v\u00e9rifier, des plans de pr\u00e9vention \u00e0 co-r\u00e9diger avec chaque prestataire, des permis de travail \u00e0 d\u00e9livrer avant chaque intervention \u00e0 risque, des acc\u00e8s \u00e0 contr\u00f4ler \u2014 le tout dans des outils qui ne communiquent pas entre eux : un tableur pour les habilitations, un dossier partag\u00e9 pour les plans de pr\u00e9vention, un syst\u00e8me physique pour les acc\u00e8s qui ignore tout de ce qui pr\u00e9c\u00e8de.<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9sultat : un intervenant dont l’habilitation a expir\u00e9 peut franchir le portail ce matin. Un permis de feu modifi\u00e9 en urgence ne refl\u00e8te plus les conditions r\u00e9elles de l’intervention. Un plan de pr\u00e9vention sign\u00e9 il y a six mois n’a pas \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour apr\u00e8s le changement d’\u00e9quipe du prestataire. La coactivit\u00e9 est encadr\u00e9e r\u00e9glementairement \u2014 mais ses risques d’interf\u00e9rence ne sont pas pilot\u00e9s en temps r\u00e9el. Ce n’est pas un probl\u00e8me de volont\u00e9 des \u00e9quipes HSE. C’est un probl\u00e8me d’outil.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Ce que Twind change concr\u00e8tement pour les entreprises fran\u00e7aises<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n\u00ab Avec la mise en place de Twind, on gagne environ deux heures par jour de gestion administrative sur site. \u00bb<\/em> \u2014 Responsable QHSE ou coordinateur SST, grande entreprise industrielle fran\u00e7aise<\/p>\n\n\n\nTwind centralise dans une interface unique ce qui \u00e9tait jusqu’ici \u00e9parpill\u00e9 entre des outils sans lien entre eux et fait du contr\u00f4le d’acc\u00e8s physique la cons\u00e9quence directe de la conformit\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9e. La plateforme couvre les deux dimensions : les personnes morales \u2014 qualification et conformit\u00e9 de l’entreprise prestataire \u2014 et les personnes physiques \u2014 habilitations, certifications et autorisations de chaque intervenant. Chaque processus communique avec le suivant : la conformit\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9e conditionne l’autorisation d’entr\u00e9e, pas l’inverse.<\/p>\n\n\n\n
Centralisation et visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el.<\/strong> Un tableau de bord unique pour suivre l’\u00e9tat de conformit\u00e9 de l’ensemble des sous-traitants, par site, par contrat et par intervenant. Les donn\u00e9es sont centralis\u00e9es, \u00e0 jour et consultables \u00e0 tout moment, sans avoir \u00e0 chercher dans plusieurs dossiers partag\u00e9s ou bo\u00eetes email.<\/p>\n\n\n\nSuivi des habilitations et collecte documentaire automatis\u00e9e.<\/strong> CACES, habilitations \u00e9lectriques, SST, ATEX, certifications amiante : les documents de chaque intervenant sont centralis\u00e9s et leurs \u00e9ch\u00e9ances suivies automatiquement. Une alerte remonte avant chaque expiration. Un \u00e9cart identifi\u00e9 en amont, c’est un incident \u00e9vit\u00e9 sur site. En cas de contr\u00f4le de l’inspection du travail, la preuve de v\u00e9rification est disponible imm\u00e9diatement. Un \u00e9cart identifi\u00e9 en amont, c’est un incident \u00e9vit\u00e9 sur site..<\/strong> Les prestataires soumettent leurs documents directement via un portail d\u00e9di\u00e9. Les relances avant expiration sont g\u00e9r\u00e9es automatiquement. L’\u00e9quipe CTAIMA peut \u00e9galement prendre en charge la validation des documents sensibles en moins de 24 heures.<\/p>\n\n\n\nPlans de pr\u00e9vention co-construits et vivants.<\/strong> La r\u00e9daction collaborative, l’inspection commune pr\u00e9alable, la signature \u00e9lectronique multi-parties et l’archivage horodat\u00e9 sont int\u00e9gr\u00e9s nativement, conform\u00e9ment aux articles R.4512-6 \u00e0 R.4512-12 du Code du travail. Le plan de pr\u00e9vention n’est plus un document fig\u00e9 dans un dossier, il est li\u00e9 aux intervenants, aux zones de travail et aux permis associ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\nPermis de travail trac\u00e9s et opposables.<\/strong> Permis de feu, permis de p\u00e9n\u00e9trer en espace confin\u00e9, permis de consignation \u00e9lectrique : chaque autorisation suit un workflow de validation param\u00e9trable avec signature \u00e9lectronique et archivage horodat\u00e9. En cas de contr\u00f4le de l’inspection du travail, la preuve de d\u00e9livrance est disponible imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\nContr\u00f4le d’acc\u00e8s connect\u00e9 aux habilitations v\u00e9rifi\u00e9es.<\/strong> C’est le point de rupture avec les pratiques existantes. Twind connecte la v\u00e9rification des habilitations au syst\u00e8me de contr\u00f4le d’acc\u00e8s physique du site. Un contr\u00f4le par QR Code permet de v\u00e9rifier instantan\u00e9ment, \u00e0 l’entr\u00e9e de chaque site, si l’intervenant est en r\u00e8gle. Si une habilitation est expir\u00e9e ou si un permis de travail n’a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9 : l’acc\u00e8s est bloqu\u00e9. L’historique des entr\u00e9es et sorties est consultable en temps r\u00e9el. Aucune d\u00e9cision manuelle. Aucun angle mort.<\/p>\n\n\n\nLa plateforme est disponible en plus de dix langues, certifi\u00e9e ISO 27001 et conforme au RGPD, des pr\u00e9requis essentiels pour les entreprises industrielles fran\u00e7aises op\u00e9rant dans des environnements multi-sites et r\u00e9glement\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n