Caso de Éxito: Kawasaki Motores de México
Optimizando la Gestión de Contratistas con Twind
"Twind nos ha permitido un mayor control del personal externo y un acceso más rápido a nuestras instalaciones. Ahora, nuestro equipo puede enfocarse en tareas estratégicas en lugar de procesos manuales de verificación documental."
Juana Hernández Méndez, Coordinadora de EHS en Kawasaki Motores de México
Sobre Kawasaki Motores de México
Kawasaki Motores de México S.A. de C.V. es una empresa líder en el sector automotriz, dedicada a la fabricación y distribución de motocicletas y otros productos motorizados de alto rendimiento. Con una plantilla de 1.200 empleados y la colaboración de 50 empresas contratistas, gestiona el acceso anual de aproximadamente 400 trabajadores externos a sus instalaciones.
Garantizar la seguridad, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa en la gestión de contratistas era un desafío clave para la empresa, que buscaba una solución innovadora para optimizar sus procesos.
En un entorno altamente regulado como el automotriz, la seguridad y el cumplimiento no son opcionales: son prioridad.

El reto: cuando gestionar contratistas
se convierte en una carga
Antes de implementar Twind, Kawasaki Motores de México gestionaba la documentación de sus contratistas de manera manual, a través de correos electrónicos y revisiones individuales. Este sistema presentaba varios inconvenientes:
- Falta de un control centralizado de la documentación.
- Procesos de ingreso lentos y burocráticos.
- Dificultad para realizar un seguimiento efectivo del personal externo.
Dado que la seguridad y el cumplimiento normativo son prioridades dentro del sector automotriz, la empresa necesitaba una herramienta que le permitiera gestionar la información de sus contratistas de manera eficiente y segura.
Era evidente que necesitaban una solución más ágil, segura y moderna.
Objetivos
Mejorar el control en la administración de contratistas
Agilizar los procesos de autorización y acceso de personal externo
Asegurar la disponibilidad y vigencia de la documentación
Estrategia y acciones: así transformaron su proceso
1. Centralización documental con Twind
Toda la documentación de contratistas se digitalizó y centralizó en una única plataforma. Esto alivió la carga administrativa del equipo de EHS y mejoró la trazabilidad.
2. Automatización del acceso diario a planta
Gracias a Twind, la empresa pudo controlar, en tiempo real, qué trabajadores externos estaban habilitados para ingresar, asegurando que solo lo hicieran aquellos con documentación vigente.
3. Asesoría y capacitación a empresas contratistas
Se realizaron sesiones de asesoría para garantizar que las empresas contratistas utilizaran correctamente la plataforma y cumplieran con los requisitos de acceso.
¿Por qué Twind?
Porque ofrecíamos exactamente lo que necesitaban:
Digitalización total
Control en tiempo real
Cumplimiento sin esfuerzo manual
El cambio reflejado
Desde la implementación de Twind, Kawasaki Motores ha logrado:
• 75% de mejora en el control documental de contratistas.
• Procesos de ingreso a planta mucho más rápidos, optimizando los tiempos operativos.
• Mayor trazabilidad y visibilidad en el estado del personal externo, facilitando decisiones en tiempo real.

La funcionalidad clave:
revisión automática de documentos con IA
Uno de los elementos más valorados por el equipo de Kawasaki es la validación automática de documentos con inteligencia artificial. Con esta funcionalidad, hoy pueden:
- Detectar documentos vencidos en segundos, evitando retrasos y riesgos de incumplimiento.
- Automatizar la verificación de requisitos según normativas personalizadas, asegurando el cumplimiento sin esfuerzo manual.
- Ofrecer alertas en tiempo real para que el personal de seguridad y cumplimiento actúe de inmediato.
El resultado: menos errores, menos riesgos y más tranquilidad.