Plan de emergencia en empresas: Guía completa para Chile

Abril 24, 2023
Plan de emergencia

Según la normativa vigente en Chile, toda empresa debe elaborar e implementar un plan de emergencia que considere los lineamientos establecidos en la Ley 16.744 sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, y las normas NCH 18001 / 18002 sobre sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional.

¿Qué es un plan de emergencia?

Un plan de emergencia es un documento que contiene las medidas de prevención y protección, así como los procedimientos a seguir en caso de que ocurra una situación de riesgo o amenaza para la empresa, sus trabajadores o el entorno. El objetivo es reducir al mínimo las posibles consecuencias negativas y garantizar la continuidad de las operaciones.

¿Qué debe incluir un plan de emergencia?

Un plan de contingencia para una empresa de Chile debe incluir los siguientes elementos:

  1. Un análisis de los riesgos potenciales que puedan afectar a la empresa, como incendios, sismos, inundaciones, escapes de gas, asaltos, etc. y las medidas preventivas para evitarlos o mitigarlos .
  2. Una organización del personal y sus roles ante una emergencia, como líderes de emergencia, líderes de evacuación y coordinador general. Estos deben estar capacitados y contar con los medios técnicos necesarios para actuar en caso de emergencia .
  3. Un procedimiento de emergencia que establezca las acciones a seguir ante cada tipo de emergencia, como alertar al personal y a los servicios externos, controlar la situación, evacuar el edificio o recinto por vías seguras y zonas de menor riesgo y reanudar las actividades normales cuando sea posible .
  4. Un plan de contingencia que contemple las medidas para recuperar la capacidad operativa de la empresa y minimizar las pérdidas económicas después de una emergencia.

El plan debe ser revisado periódicamente y actualizado según las normativas vigentes y las características propias de la empresa. Además, debe ser difundido entre todo el personal y sometido a simulacros para verificar su eficacia .

¿Quién debe elaborar un plan de emergencia?

En Chile, la elaboración de un plan de contingencia es una obligación legal para todas las empresas que realizan actividades consideradas peligrosas o que generan residuos peligrosos. Estas actividades están reguladas por el Decreto Supremo N° 78 del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, que establece las normas sobre prevención y control de riesgos en actividades económicas.

Según este decreto, el responsable de elaborar el plan es el representante legal o el administrador de la empresa. Este debe contar con la asesoría técnica de un profesional competente en la materia, que puede ser un ingeniero civil, industrial o químico; un geólogo; un arquitecto; o cualquier otro profesional con formación específica en gestión de riesgos.

¿Cómo se implementa un plan de emergencia?

Para una correcta implementación del plan dentro de una empresa, se debe informar a todos los trabajadores sobre el contenido del plan y sus obligaciones, dotar a la empresa con el equipamiento necesario (extintores, botiquines) e identificar las zonas seguras y las vías de escape.

Monitorear y evaluar el plan periódicamente para verificar su funcionamiento y actualizarlo según sea necesario. Se debe revisar el cumplimiento del plan por parte del personal, detectar posibles fallas o mejoras en el sistema e incorporar nuevos escenarios o medidas según cambie el contexto.


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