Tu plataforma CAE se actualiza. Aquí te contamos todo.

Sí, dentro de una ventana aproximada de dos semanas respecto a la fecha asignada. Para solicitarlo, escríbenos a help@twind.io o contacta a través del centro de ayuda.

Sí. Consulta los recursos disponibles en el centro de ayuda.

La actualización está planificada por fases para que, al pasar a Twind, cuentes con todas las capacidades necesarias. Te contactará nuestro equipo de Consultoría antes de la actualización para darte los recursos técnicos necesarios.

Les enviaremos comunicaciones por correo, materiales de formación y acceso al centro de ayuda. Si tus contratistas tienen dudas, pueden escribirnos a help@twind.io, usar el chat del centro de ayuda o escribir al WhatsApp 664 281 487.

Sí. Continuarás con tu operativa de revisión y validación desde el primer día en Twind, con la ventaja de contar con herramientas de automatización más potentes que agilizan el proceso.

Sí. Twind está diseñado para reducir los tiempos de revisión gracias a reglas inteligentes y flujos optimizados.

Sí. Como hasta ahora, podrás subir documentación en nombre de tus contratistas para determinados casos.

Sí. Twind incluye un módulo completo de control de accesos y registro de visitas, con posibilidad de integración con sistemas físicos como tornos a través de la API estándar.

Twind ofrece una serie de informes predefinidos con filtros avanzados. La personalización completa está en desarrollo para próximas versiones.

Sí. Accede a todos los recursos en el centro de ayuda.

En el centro de ayuda publicamos mensualmente las últimas actualizaciones. Además, recibirás por correo un resumen con los principales cambios.

Una vez completada tu actualización, tu operativa diaria pasará a gestionarse desde Twind. Podrás seguir accediendo a las plataformas anteriores en modo visualización para consultar el histórico.

Tus fechas de actualización dependen de cuándo se actualice cada empresa titular con la que trabajas. Para conocer las fechas previstas de tus clientes, escríbenos a help@twind.io o contacta a través del centro de ayuda.

No cambia tu relación con tus clientes ni tu forma de gestionar la documentación. De hecho, mejora: en Twind gestionarás la documentación de todos tus clientes, tanto si trabajaban con CTAIMACAE como con e-coordina, desde un único entorno, con un solo acceso.

Toda la información vigente se traslada automáticamente a Twind. Si operas con clientes en ambas plataformas, puede que durante un periodo transitorio necesites acceder a las dos mientras alguno de tus clientes completa su actualización. Es temporal hasta que se complete la actualización de todos tus clientes.

Sí. Tendrás un único acceso y login para todos los clientes con los que trabajas en Twind. Desde tu panel lo gestionas todo de forma centralizada.

Sí. Para conocer las fechas y el estado del proceso de tus clientes, contáctanos en help@twind.io o a través del centro de ayuda.

Sí. Podrás gestionar subcontratistas y asociar su documentación a los contratos en los que participan, siempre que el cliente titular haya autorizado la subcontratación.

Sí, dentro del mismo cliente. Podrás subir el documento una única vez y aplicarlo a todos los contratos que selecciones. Actualmente, no es posible aplicarlo automáticamente a contratos de clientes diferentes.

No es recomendable por seguridad y cumplimiento del RGPD. No hay límite de usuarios para contratistas, por lo que lo ideal es que cada persona tenga su propio acceso para mantener la trazabilidad.

Sí. Twind es mobile first y es completamente accesible desde cualquier dispositivo. Además, existe una app específica de control de accesos para quienes necesiten registrar entradas y salidas con mayor agilidad desde campo.

Sí. Accede a todos los recursos en el centro de ayuda.

Escríbenos a help@twind.io, usa el chat del centro de ayuda o llámanos al 664 281 487.