FAQ. Hai qualche domanda?

Twind è come un camaleonte: si adatta a qualsiasi settore o dimensione aziendale. Che tu stia costruendo grattacieli, raffinando petrolio, estraendo diamanti o producendo energia, Twind è la tua scelta per una gestione efficiente dei fornitori. Se la tua azienda sta crescendo rapidamente e la gestione dei fornitori diventa una sfida, non preoccuparti: Twind è tanto scalabile quanto i tuoi obiettivi.

Per informazioni sui costi di Twind, ti invitiamo a contattare il nostro team. Sarà lieto di offrirti un’offerta commerciale personalizzata e adattata alle tue esigenze. Disponiamo di diversi piani di abbonamento che si adattano a qualsiasi dimensione e tipologia di azienda.

No! Non ci sono costi nascosti. In Twind diamo grande importanza alla trasparenza: i nostri prezzi di abbonamento si basano sulle funzionalità e sui servizi di cui hai bisogno, senza sorprese sgradite.

L’implementazione di Twind nella tua azienda ti offrirà notevoli vantaggi rispetto all’uso di fogli di calcolo come Excel. Potrai avere un controllo preciso delle informazioni, senza errori manuali o modifiche accidentali. Dimentica le preoccupazioni per date mancanti, collegamenti interrotti o file eliminati. Con Twind avrai una tracciabilità completa della documentazione fornita dai tuoi fornitori e ne garantirai la custodia legale. Inoltre, potrai automatizzare i processi, ridurre i rischi sul posto di lavoro e migliorare la collaborazione tra i team. Twind ti darà la spinta verso la trasformazione digitale.

Sì, è possibile migrare i dati dal tuo software attuale a Twind, senza complicazioni e con l’aiuto dei nostri consulenti. Potrai così usufruire di tutte le funzionalità e dei vantaggi di Twind senza perdere nemmeno un byte.

Assolutamente sì. Twind è una soluzione di gestione documentale progettata sia per i fornitori che per i subappaltatori. Ti consente di verificare che i tuoi fornitori rispettino le normative sul lavoro e sulla sicurezza. Ricorda che anche i fornitori che accedono alle tue strutture possono essere esposti ai rischi specifici del luogo, anche se non svolgono attività pericolose. Inoltre, offriamo un modulo di Valutazione dei Fornitori per mantenere la qualità e l’impegno nel tempo.

Gli utenti sono illimitati! Non ci sono limiti al numero di persone che possono utilizzare la nostra piattaforma. Tutti potranno collaborare senza restrizioni. Invita tutti i membri del tuo team che necessitano di accedere alla piattaforma e sfrutta appieno le sue capacità collaborative.

Non ci sono limiti al numero di requisiti che puoi richiedere. Puoi crearli e gestirli in modo illimitato, adattandoli alle tue esigenze specifiche. Offriamo inoltre la flessibilità per stabilirli in base a diversi criteri, come il tipo di attività, il centro, il fornitore o il contratto. Vogliamo assicurarci che la piattaforma si adatti perfettamente alle tue necessità, senza restrizioni.

Sí, oui, ja, yes! Twind parla già molte lingue: italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese… e non si ferma qui! È pronta ad apprendere nuove lingue per adattarsi alle esigenze dei tuoi team globali.

La durata del processo di implementazione può variare in base alle tue esigenze e alla complessità del progetto. Ci adattiamo al tuo ritmo. In genere il processo prevede 6 sessioni, ciascuna della durata di 1–2 ore, per definire i requisiti, i profili utente, formare il team e risolvere eventuali dubbi. E se dovessero sorgere nuove sfide, non preoccuparti: lavoreremo insieme per superarle. Il nostro processo di implementazione si basa sulla comunicazione costante, affinché tu non ti senta mai solo mentre configuriamo lo strumento e formiamo il tuo team.

Certo che sì! Trasformeremo te e il tuo team in veri ninja di Twind come parte del processo di implementazione.

Sì, è obbligatorio. Vogliamo assicurarci che il software e il servizio siano implementati al massimo potenziale, così da garantirti i migliori risultati. Si tratta di un pagamento unico per il primo anno, che include una configurazione personalizzata e un supporto dedicato per partire con il piede giusto. Fidati di noi: questo servizio farà la differenza nella tua esperienza con Twind.

Twind è una piattaforma completamente ospitata in cloud, quindi non sono necessari server o licenze aggiuntive. È accessibile da qualsiasi dispositivo con connessione Internet, offrendoti la flessibilità di lavorare ovunque e in qualsiasi momento, senza installazioni locali complesse.

Sì. Aderiamo agli standard ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni e rispettiamo le normative europee sulla protezione dei dati (GDPR), garantendo la massima protezione.

No, non ci sono limiti alla quantità di informazioni che puoi archiviare sulla piattaforma. Offriamo spazio illimitato per mantenere uno storico completo di tutta la documentazione.

Assolutamente sì! Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti a risolvere qualsiasi problema. Non preoccuparti, non siamo robot: siamo persone vere e pronte a parlare con te. Offriamo assistenza telefonica, via email e tramite chat sulla piattaforma, sia per la tua azienda sia per i tuoi fornitori (in base alla modalità di servizio scelta). Inoltre, ti verrà assegnato un rappresentante del Customer Success per un supporto continuo. Dietro Twind ci sono professionisti reali, pronti a darti supporto quando serve.

Durante la demo il nostro esperto ti guiderà nella piattaforma, mostrandoti le incredibili funzionalità di Twind e rispondendo a tutte le tue domande. Le demo sono completamente gratuite e non comportano alcun impegno commerciale. Se vuoi un piccolo anticipo, puoi dare un’occhiata al nostro video dimostrativo. Richiedi una demo!

Se hai ulteriori domande, contattaci. Saremo felici di rispondere a tutti i tuoi quesiti.