FAQ. Hai qualche domanda?

Twind è come un camaleonte: si adatta a qualsiasi settore o dimensione aziendale. Che tu stia costruendo grattacieli, raffinando petrolio, estraendo diamanti o sfruttando l'energia, Twind è la tua scelta per una gestione efficiente dei fornitori. Se la tua azienda sta crescendo rapidamente e la gestione dei fornitori diventa una sfida, non preoccuparti. Twind è altrettanto scalabile quanto i tuoi obiettivi.

Per informazioni sui costi di Twind, ti invitiamo a contattare il nostro team. Saranno lieti di offrirti un'offerta commerciale personalizzata e adattata alle tue esigenze. Disponiamo di diversi piani di abbonamento che si adattano a qualsiasi dimensione e tipo di azienda.

No! Non ci sono costi nascosti. In Twind diamo grande importanza alla massima trasparenza. I nostri prezzi di abbonamento si basano sulle funzionalità e i servizi di cui hai bisogno, senza costi nascosti o sorprese sgradite.  

L'implementazione di Twind nella tua azienda ti offrirà notevoli vantaggi rispetto all'uso di fogli di calcolo come Excel. Immagina di avere un controllo preciso delle informazioni, senza errori manuali o modifiche accidentali. Dimentica le preoccupazioni per date mancanti, collegamenti interrotti o prove eliminate. Con Twind, potrai avere una tracciabilità completa della documentazione presentata dai tuoi fornitori e garantirne la custodia legale. Inoltre, potrai automatizzare i processi, ridurre i rischi sul posto di lavoro e migliorare la collaborazione tra i team. Twind ti darà la spinta verso la trasformazione digitale.

Sì, è possibile migrare i preziosi dati dal tuo software attuale a Twind, senza complicazioni e con l'aiuto dei nostri consulenti. Potrai godere di tutte le fantastiche funzionalità e vantaggi offerti da Twind senza perdere nemmeno un byte.

Assolutamente sì. Twind è una soluzione di gestione documentale progettata sia per i fornitori che per i subappaltatori. Sarai in grado di assicurarti che i fornitori che rispettino le normative sul lavoro e sulla sicurezza. È importante tenere presente che i fornitori che accedono alle tue strutture possono essere esposti ai rischi specifici del luogo, anche se non stanno svolgendo un lavoro pericoloso in sé.
Inoltre, offriamo un modulo di Valutazione dei Fornitori per mantenere la qualità e l’impegno nel tempo.

Gli utenti sono illimitati! Non ci sono limiti sul numero di utenti che possono utilizzare la nostra piattaforma. Tutti potranno collaborare senza restrizioni. Invita tutti i membri del tuo team che hanno bisogno di accedere alla piattaforma e sfrutta appieno le capacità collaborative di Twind. 

Non ci sono limiti sulla quantità di requisiti che puoi richiedere. Puoi creare e richiedere requisiti in modo illimitato, adattandoli alle tue esigenze specifiche. Inoltre, offriamo la flessibilità necessaria per stabilirli e gestirli in base a diversi criteri, come il tipo di attività, il centro, il fornitore o il contratto. Vogliamo assicurarci che la piattaforma si adatti perfettamente alle tue esigenze, senza preoccupazioni di limiti o restrizioni.

Sí, oui, ja, yes! Twind parla già 7 lingue (spagnolo, inglese, catalano, francese, tedesco, italiano e portoghese). Ma non ci fermiamo qui, può imparare anche altre lingue per adattarsi alle esigenze dei tuoi team global.

La durata del processo di implementazione può variare in base alle tue esigenze e alla complessità del progetto. Ci adattiamo al tuo ritmo. Di solito, il processo prevede 6 sessioni, ciascuna della durata di 1-2 ore, per definire i requisiti, i profili degli utenti , formare e affronatare domande o risolvere eventuali dubbi. E se dovessero sorgere nuove sfide, non preoccuparti, lavoreremo insieme per risolverle. Il nostro processo di implementazione si concentra sulla comunicazione costante, in modo che tu non ti senta mai solo mentre configuriamo lo strumento di lavoro e formiamo il tuo team.

Certo che sì! Trasformeremo te e il tuo team in veri ninja di Twind come parte del processo di implementazione.

Sì, è obbligatorio contrattare il servizio di configurazione e implementazione. Vuoi sapere il motivo? Perché vogliamo assicurarci che il software e il servizio siano implementati a pieno potenziale, massimizzando i vantaggi che puoi ottenere. Si tratta di un pagamento unico per il primo anno, che ti offre una configurazione personalizzata e un supporto dedicato in modo che tu possa iniziare nel modo migliore fin dal primo giorno. Fidati di noi, questo servizio farà la differenza nella tua esperienza con Twind.

Twind è una piattaforma completamente ospitata in cloud, il che significa che non sono necessari server o licenze aggiuntivi. È accessibile da qualsiasi dispositivo con una connessione a Internet. Ciò ti offre la flessibilità di accedere a Twind in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, senza bisogno di installazioni locali complesse.

Tutte le informazioni sono al sicuro con noi. Aderiamo agli standard ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni e rispettiamo le leggi europee sulla protezione dei dati (GDPR), garantendo una rigorosa protezione dei dati.

No, non ci sono limiti alla quantità di informazioni che puoi archiviare sulla piattaforma.
Offriamo spazio illimitato per mantenere un archivio storico di tutta la documentazione.

Assolutamente sì! Il nostro team sarà a disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema. Non preoccuparti, non siamo noiosi robot. Siamo sempre pronti a parlare con te. Offriamo un servizio di assistenza telefonica, via email e chat tramite la piattaforma, sia per la tua azienda che peri tuoi fornitori, a seconda della modalità di servizio che hai scelto. Inoltre, ti verrà assegnato un rappresentante del Customer Success per un supporto continuo. Siamo persone reali, promesso!

Durante la demo il nostro esperto ti guiderà attraverso la piattaforma, mostrandoti le incredibili caratteristiche di Twind e rispondendo a tutte le tue domande. Le demo sono completamente gratuite e non generano alcun impegno commerciale.
Se desideri avere un piccolo anticipo, puoi dare un’occhiata al nostro video dimostrativo. Chiedi una demo.

Se hai ulteriori domande, contattaci. Saremo felici di rispondere a tutti i tuoi quesiti.