FAQs. Tem alguma pergunta?

Twind é como um camaleão: adapta-se a qualquer setor ou tamanho de empresa. Seja você a construir arranha-céus, refinar petróleo, extrair diamantes ou explorar energia, o Twind é a sua escolha para uma gestão eficiente de contratantes. Se a sua empresa está a crescer rapidamente e a gestão de contratantes se torna desafiadora, não se preocupe. O Twind é tão escalável quanto os seus objetivos.

Para obter informações sobre os custos do Twind, convidamos lhe a entrar em contato com nossa equipa. Eles ficarão felizes em fornecer uma oferta comercial personalizada e adaptada às suas necessidades.

Temos diferentes planos de assinatura que se adequam a qualquer tamanho e tipo de empresa.

Não, garantidamente! Na Twind, valorizamos total transparência. Nossos preços de assinatura são baseados nas funcionalidades e serviços que precisa, sem custos ocultos ou surpresas desagradáveis.

Implementar o Twind na sua empresa proporcionará benefícios impressionantes em comparação com a utilização de folhas de cálculo como o Excel.

Apenas imagine ter um controlo preciso da informação, sem erros manuais ou modificações acidentais. Esqueça as preocupações com datas perdidas, links quebrados ou evidências eliminadas. Com o Twind, poderá ter uma rastreabilidade completa da documentação apresentada pelos seus contratantes e garantir a custódia legal.

Além disso, poderá automatizar processos, reduzir os riscos laborais e também melhorar a colaboração entre equipas. O Twind dará o impulso para a transformação digital.

Sim, é possível migrar os valiosos dados do seu software atual para o Twind, sem complicações e com a ajuda dos nossos consultores.

Poderá desfrutar de todas as incríveis funcionalidades e benefícios que o Twind oferece sem perder um único dado.

Absolutamente. O Twind é uma solução de gestão de documentos projetada tanto para fornecedores quanto para contratantes. Poderá garantir que os fornecedores que contratar cumpram as regulamentações trabalhistas e de segurança. É importante ter em mente que os fornecedores que têm acesso às suas instalações podem estar sujeitos aos riscos específicos do local, mesmo que não estejam a realizar um trabalho perigoso em si.

Além disso, temos um módulo de Avaliação de Fornecedores para garantir que eles mantenham a sua qualidade e compromisso ao longo do tempo.

Utilizadores ilimitados! Não há limites quanto ao número de utilizadores que podem aceder à nossa plataforma. Todos podem colaborar sem restrições. Convide todos os membros da sua equipa que necessitem de aceder à plataforma e aproveite ao máximo as capacidades colaborativas do Twind.

Não existem limites na quantidade de requisitos que pode solicitar a cada contratante ou recurso. Pode criar e solicitar requisitos de forma ilimitada, adaptando-os às suas necessidades específicas.

Além disso, oferecemos a flexibilidade necessária para estabelecê-los e geri-los de acordo com diferentes critérios, como o tipo de atividade, o centro, o fornecedor ou o contrato.

Queremos garantir que a plataforma se ajuste perfeitamente às suas necessidades, sem se preocupar com limites ou restrições.

Sim, oui, ja, yes! O Twind fala em 7 idiomas diferentes (espanhol, inglês, catalão, francês, alemão, italiano e português). Mas não paramos por aí, também pode aprender outros idiomas para se adaptar às necessidades das suas equipas globais.

A duração do processo de implementação pode variar de acordo com as suas necessidades e a complexidade do projeto. Adaptamo-nos ao seu ritmo.

Normalmente, o processo consiste em 6 sessões, com duração de 1 a 2 horas cada, para definir requisitos, perfis de utilizador e também para formação. A nossa última sessão será dedicada a responder a quaisquer perguntas adicionais que possa ter. E se surgirem desafios, não se preocupe, trabalharemos em conjunto para os resolver.

O nosso processo de implementação concentra-se na comunicação constante, para que nunca se sinta sozinho, enquanto configuramos a ferramenta e formamos as suas equipas.

Sim, o processo de implementação do Twind inclui sessões de formação para si e para toda a sua equipa. Para que se tornem verdadeiros especialistas na utilização e configuração do Twind. Vocês serão os heróis da gestão de documentos!

Sim, é obrigatório contratar o serviço de configuração e implementação. Quer saber porquê?

Porque queremos garantir que o software e o serviço sejam implementados com todo o seu potencial, maximizando os benefícios que pode obter. É um pagamento único no primeiro ano, que lhe proporciona uma configuração personalizada e um suporte dedicado para que possa começar com o pé direito desde o primeiro dia.

Confie em nós, este serviço fará a diferença na sua experiência com o Twind.

O Twind é uma plataforma 100% alojada na nuvem, o que significa que não precisa de se preocupar com a hospedagem nos seus próprios servidores, nem de comprar servidores ou licenças adicionais.

Pode aceder a ele a partir de qualquer dispositivo com ligação à Internet. Isto proporciona-lhe a flexibilidade de aceder ao Twind a qualquer momento e a partir de qualquer lugar, sem a necessidade de instalações locais complicadas.

A sua informação estará segura connosco. No Twind, levamos a cibersegurança muito a sério.

Implementamos medidas e protocolos rigorosos para garantir a proteção da informação.

Cumprimos a certificação ISO 27001 em Segurança da Informação, o que significa que seguimos os padrões internacionais reconhecidos para gerir e proteger a segurança dos dados.

Cumprimos também o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), que estabelece normas rigorosas sobre a privacidade e o tratamento de dados pessoais.

Não, não existem limites quanto à quantidade de informação que pode armazenar na plataforma.

Oferecemos armazenamento ilimitado tanto para o seu histórico como para os seus documentos. Assim, poderá gerir e armazenar todos os seus documentos de forma eficiente e sem preocupações.

Absolutamente! A nossa equipa está à disposição para o ajudar a resolver qualquer problema. Não se preocupe, não somos robôs aborrecidos. Estamos sempre prontos para conversar consigo.

Oferecemos serviço de apoio por telefone, email e chat através da plataforma, tanto para a sua empresa como para os seus contratantes, de acordo com o tipo de serviço contratado.

Além disso, atribuiremos um representante de Customer Success, que fará o acompanhamento do serviço prestado e também o poderá aconselhar em qualquer dúvida sobre as suas prestações contratadas ou novas prestações da ferramenta.

Durante a demonstração, o nosso especialista guiará você através da plataforma, mostrando as incríveis funcionalidades do Twind e respondendo a todas as suas perguntas. As demonstrações são totalmente gratuitas e não geram qualquer compromisso comercial.

Se quiser ter uma pequena antevisão, também pode dar uma vista de olhos no nosso vídeo de demonstração. Agende uma demonstração.

Se tiver mais perguntas, entre em contato connosco. Teremos todo o gosto em responder a todas as suas perguntas.