Lo que tu CAE no está coordinando — y cómo empezar a cambiarlo

Cuando una actividad se externaliza, los riesgos psicosociales no desaparecen, sino que se redistribuyen entre cliente, contratistas y subcontratistas. Las decisiones de contratación, la coordinación operativa y la convivencia diaria entre empresas pueden generar factores de estrés, conflicto de rol, sobrecarga o falta de apoyo. Y todo eso afecta a las personas y al rendimiento de la organización.

En esta sesión, Leandro Capece presenta un enfoque práctico para integrar la gestión psicosocial en la relación con empresas colaboradoras — con criterios alineados a ISO 45003 y aplicables desde la coordinación preventiva habitual.

Qué vas a aprender

• Externalización y riesgos psicosociales
  Qué cambia cuando una actividad se contrata externamente y qué nuevas interfaces organizativas y relacionales aparecen.
• Riesgos bidireccionales en la relación cliente-contrata
  Del cliente hacia la contrata: urgencias, cambios, trato desigual. De la contrata hacia el cliente: rotación, descoordinación, tensión operativa.
• Principales puntos críticos
  Ambigüedad de roles, sobrecarga, comunicación deficiente, integración vs. exclusión del personal externo y diferencias culturales y preventivas.
• Cómo integrar la perspectiva psicosocial en la CAE
  Antes del contrato, durante la operación y en el seguimiento: selección, canales, liderazgo, indicadores y mejora continua.
• Buenas prácticas y casos aplicados 
  Ejemplos reales y recomendaciones concretas para implantar mejoras desde el primer día.

Para quién es este webinar

Responsables de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad y Salud; Responsables de CAE y gestión de contratistas; Departamentos de Compras y Procurement; Responsables de Operaciones, Producción y Mantenimiento; Project Managers y responsables de servicios externalizados; Mandos intermedios con supervisión de personal externo; Técnicos y consultores de gestión preventiva y compliance.

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