ISO 45001:2027: Guía Completa de Cambios y Preparación para Empresas Españolas

ISO 45001:2027 es la próxima revisión de la norma internacional de gestión de seguridad y salud en el trabajo, prevista para su publicación en marzo de 2027. Esta actualización representa un avance significativo al incorporar tres pilares fundamentales: la gestión de riesgos psicosociales y salud mental, la adaptación al cambio climático y los fenómenos meteorológicos extremos, y el enfoque en diversidad, equidad e inclusión en el entorno laboral.

Las empresas certificadas tendrán un período de transición de 3 años (2027-2030) para actualizar sus sistemas de gestión. El borrador internacional (DIS) se publicará en 2026, permitiendo a las organizaciones adelantarse y prepararse con 12 meses de antelación. Comenzar la preparación ahora evitará prisas, sobrecostes y posibles no conformidades durante el período de transición.

Según datos del INSST, los accidentes laborales aumentan un 17% durante las olas de calor en España, mientras que los riesgos psicosociales afectan al 27% de los trabajadores españoles. La nueva ISO 45001:2027 abordará directamente estas problemáticas emergentes, alineándose con las directrices de ISO 45003 y la enmienda de cambio climático de 2024.

¿Qué es ISO 45001:2027?

Definición oficial de la norma ISO 45001

ISO 45001 es la norma internacional de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SST), publicada originalmente en 2018 para reemplazar a la OHSAS 18001. Esta norma establece un marco sistemático para que las organizaciones identifiquen, evalúen y controlen los riesgos laborales, protegiendo a los trabajadores y creando ambientes de trabajo más seguros.

La norma actual ISO 45001:2018 ha sido adoptada por más de 50,000 organizaciones a nivel global y se ha consolidado como el estándar de referencia en gestión de SST. En España, la norma se alinea con la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL) y complementa las obligaciones legales de las empresas.

Nota importante: No debe confundirse ISO 45001:2027 con la versión ISO 45001:2023, que simplemente fue una armonización europea sin cambios sustanciales respecto a la versión 2018. La revisión 2027 sí introducirá modificaciones significativas en requisitos y alcance.

Cronograma de publicación y transición

El proceso de revisión de ISO 45001 sigue un calendario estructurado:

• Julio 2025: Publicación del Committee Draft (CD) – primer borrador oficial ✅
• 2026: Publicación del Draft International Standard (DIS) – consulta pública
• Marzo 2027: Publicación final de ISO 45001:2027
• 2027-2030: Período de transición de 3 años para organizaciones certificadas
• 2030: Fecha límite para completar la transición

Por qué se actualiza la norma en 2027

ISO revisa sus normas cada 5-7 años para garantizar que permanezcan relevantes y efectivas. Desde 2018, el entorno laboral ha experimentado transformaciones profundas:

Cambios en el mundo del trabajo:

• Aumento de teletrabajo y modelos híbridos tras la pandemia COVID-19
• Mayor conciencia sobre salud mental y bienestar psicosocial
• Intensificación de fenómenos climáticos extremos (olas de calor, inundaciones)
• Digitalización acelerada y nuevos riesgos tecnológicos
• Mayor diversidad en las plantillas laborales

Desarrollo normativo complementario:

• Publicación de ISO 45003:2021 sobre riesgos psicosociales
• Enmienda ISO 2024 sobre cambio climático
• Marco Estratégico UE en SST 2021-2027
• Criterio Técnico 104/2021 del Ministerio de Trabajo español sobre riesgos psicosociales

La actualización 2027 busca que ISO 45001 no solo prevenga accidentes, sino que promueva el bienestar integral de los trabajadores y se adapte a los desafíos del siglo XXI.

Principales Cambios de ISO 45001:2027 vs ISO 45001:2018

Riesgos Psicosociales y Salud Mental en el Trabajo

El cambio más significativo de la revisión 2027 es la inclusión explícita de los riesgos psicosociales como parte integral del sistema de gestión de SST.

Integración con ISO 45003

La nueva versión incorporará las directrices de ISO 45003:2021 (Seguridad y salud psicológicas en el trabajo), que actualmente es una norma de orientación no certificable. En ISO 45001:2027 se espera que los riesgos psicosociales pasen de ser recomendaciones a requisitos evaluables.

Requisitos sobre estrés laboral, burnout y acoso

Las organizaciones deberán:

• Identificar y evaluar factores psicosociales en la evaluación de riesgos
• Implementar medidas preventivas contra el estrés crónico, el síndrome de burnout y el acoso laboral (mobbing)
• Establecer protocolos de actuación ante situaciones de violencia laboral
• Promover el bienestar emocional y la conciliación laboral-personal

Evaluación de factores psicosociales

Según ISO 45003, los riesgos psicosociales se clasifican en tres dimensiones:

1. Organización del trabajo: carga laboral, ritmos, autonomía, claridad de roles
2. Factores sociales: relaciones interpersonales, liderazgo, apoyo social, acoso
3. Entorno de trabajo: condiciones ambientales, equipos, horarios, teletrabajo

En España, la evaluación de riesgos psicosociales ya es obligatoria según el Criterio Técnico 104/2021 de la Inspección de Trabajo. ISO 45001:2027 reforzará esta obligación a nivel internacional.

Cambio Climático y Seguridad Laboral

Enmienda 2024: punto de partida

En 2024, ISO publicó una enmienda que introdujo por primera vez la consideración del cambio climático en los sistemas de gestión ISO. Esta enmienda afecta a ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, obligando a las organizaciones a incluir el cambio climático en el análisis del contexto (cláusula 4.1).

Nuevos requisitos en 2027

ISO 45001:2027 expandirá estos requisitos, incluyendo:

• Evaluación de riesgos climáticos específicos del entorno laboral
• Planificación ante fenómenos meteorológicos extremos (olas de calor, inundaciones, tormentas)
• Protocolos de actuación durante alertas climáticas
• Adaptación de instalaciones y procesos a nuevas condiciones climáticas

Gestión del estrés térmico y fenómenos extremos

El estrés térmico laboral será un foco prioritario. En España:

• Las temperaturas extremas provocan el 4% de los accidentes mortales (datos INSST 2020-2022)
• Durante las olas de calor, los accidentes laborales aumentan un 17%
• Sectores como construcción, agricultura y logística son particularmente vulnerables

Las empresas deberán implementar:

• Sistemas de vigilancia meteorológica
• Protocolos de hidratación y descansos en períodos de calor extremo
• Adaptación de horarios de trabajo (evitar horas centrales del día)
• Equipos de protección individual (EPI) adaptados a condiciones térmicas

Diversidad, Equidad e Inclusión en SST

ISO 45001:2027 reconocerá que la seguridad no es universal y que diferentes colectivos requieren consideraciones específicas.

Seguridad para trabajadores diversos

La norma requerirá que las evaluaciones de riesgos consideren:

• Diferencias fisiológicas (género, edad, capacidades físicas)
• Diversidad cultural y lingüística
• Trabajadores con discapacidad
• Trabajadores temporales, subcontratados o en situaciones de vulnerabilidad

Adaptaciones ergonómicas inclusivas

Los equipos de trabajo, EPI y puestos de trabajo deberán diseñarse considerando:

• Antropometría diversa (no solo el «trabajador promedio»)
• Necesidades de diferentes grupos (mujeres embarazadas, personas mayores, etc.)
• Ajustes razonables para personas con discapacidad

Mayor Participación de los Trabajadores

La consulta y participación de los trabajadores, ya importante en ISO 45001:2018, se reforzará significativamente.

Refuerzo de la consulta y participación

Los nuevos requisitos exigirán:

• Participación demostrable, no solo consultas formales
• Evidencia de cómo las aportaciones de los trabajadores influyen en las decisiones
• Eliminación de barreras a la participación

Nuevos mecanismos de involucración

Se promoverán canales de comunicación bidireccionales:

• Comités de seguridad con representación real
• Sistemas de reporte de incidentes y sugerencias accesibles
• Participación en inspecciones y auditorías internas
• Formación a trabajadores en identificación de riesgos

Integración con Otras Normas ISO (Anexo SL)

Harmonización con ISO 9001:2026 e ISO 14001:2026

ISO 45001:2027 se alineará completamente con la Estructura de Alto Nivel (HLS) actualizada del Anexo SL, la misma que adoptan ISO 9001:2026 (Calidad) e ISO 14001:2026 (Medio Ambiente).

Ventajas del sistema de gestión integrado

Esta armonización facilita:

• Documentación compartida entre sistemas de gestión
• Auditorías integradas (ahorro de tiempo y costes)
• Procesos unificados de evaluación de riesgos y mejora continua
• Visión holística de calidad, medio ambiente y SST

Para empresas con múltiples certificaciones ISO, la transición será más sencilla si se aborda de forma integrada.

Comparativa Detallada: ISO 45001:2018 vs ISO 45001:2027

Tabla comparativa por cláusulas principales

Cláusula 4: Contexto de la Organización

ISO 45001:2018:

• Análisis de cuestiones internas y externas que afectan al SST
• Identificación de requisitos legales aplicables

ISO 45001:2027 (cambios esperados):

• Inclusión obligatoria del cambio climático como cuestión externa
• Análisis de tendencias demográficas (envejecimiento de plantillas, diversidad)
• Consideración de nuevos modelos de trabajo (teletrabajo, trabajo híbrido, gig economy)
• Evaluación del contexto psicosocial de la organización

Impacto práctico: Las empresas deberán actualizar su análisis DAFO/PESTEL incluyendo variables climáticas (temperatura, fenómenos extremos), demográficas (perfiles de trabajadores) y psicosociales (clima laboral, estrés organizacional).

Cláusula 6: Planificación

ISO 45001:2018:

• Identificación de peligros y evaluación de riesgos para la SST
• Determinación de requisitos legales y otros requisitos

ISO 45001:2027 (cambios esperados):

• Evaluación obligatoria de riesgos psicosociales (estrés, burnout, acoso, violencia)
• Identificación de peligros relacionados con el cambio climático (estrés térmico, radiación solar, fenómenos extremos)
• Planificación para la gestión del cambio (tecnología, reorganizaciones)
• Enfoque en oportunidades de mejora del bienestar

Impacto práctico: Necesidad de nuevas herramientas de evaluación (métodos FPSICO, ISTAS21, F-PSICO 4.1 para riesgos psicosociales; índices WBGT para estrés térmico). Formación de técnicos en nuevas metodologías.

Cláusula 7: Apoyo

ISO 45001:2018:

• Provisión de recursos
• Competencia y formación
• Comunicación

ISO 45001:2027 (cambios esperados):

• Recursos específicos para programas de bienestar y salud mental
• Formación obligatoria en gestión de riesgos psicosociales para mandos intermedios
• Formación en primeros auxilios psicológicos y detección de señales de alarma
• Competencia en gestión de equipos diversos e inclusivos
• Comunicación bidireccional efectiva (no solo descendente)

Impacto práctico: Inversión en formación especializada, programas de asistencia al empleado (EAP), y mejora de canales de comunicación interna.

Cláusula 9: Evaluación del Desempeño

ISO 45001:2018:

• Seguimiento, medición y análisis del desempeño en SST
• Auditoría interna
• Revisión por la dirección

ISO 45001:2027 (cambios esperados):

• Indicadores de bienestar y salud mental (encuestas de clima, índices de satisfacción)
• Métricas de resiliencia organizacional ante crisis climáticas
• Evaluación de la eficacia de medidas preventivas psicosociales
• Auditorías internas que incluyan riesgos psicosociales y climáticos

Impacto práctico: Implementar nuevos KPIs: índice de estrés percibido, tasa de rotación por causas psicosociales, días de trabajo ajustados por calor, eficacia de protocolos climáticos.

Cronograma de Transición ISO 45001:2027 para España

Fechas clave del proceso de revisión

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    LÍNEA DE TIEMPO ISO 45001:2027                    │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

2025
│
├── JULIO 2025 ✅
│   • Publicación Committee Draft (CD)
│   • Primer borrador oficial disponible
│   • Inicio de comentarios de expertos
│
2026
│
├── 2026 (Primer semestre)
│   • Publicación Draft International Standard (DIS)
│   • Consulta pública internacional
│   • Empresas pueden revisar cambios propuestos
│   ⚠️ MOMENTO IDEAL PARA INICIAR PREPARACIÓN
│
├── 2026 (Segundo semestre)
│   • Revisión de comentarios
│   • Ajustes finales al borrador
│
2027
│
├── MARZO 2027 🎯
│   • PUBLICACIÓN OFICIAL ISO 45001:2027
│   • Inicio del período de transición
│   • Nuevas certificaciones bajo versión 2027
│
├── 2027-2028
│   • Auditorías de seguimiento bajo ISO 45001:2018
│   • Empresas comienzan auditorías de transición
│   • Formación y actualización de procesos
│
2028-2029
│
├── 2028-2029
│   • Pico de auditorías de transición
│   • Últimas certificaciones bajo 2018
│   • Organismos certificadores en plena actividad
│
2030
│
└── MARZO 2030 ⏰
    • FECHA LÍMITE DE TRANSICIÓN
    • ISO 45001:2018 deja de ser válida
    • Todas las certificaciones deben ser 2027

Plazos por fase de certificación

Para empresas ya certificadas en ISO 45001:2018:

Para empresas que planean certificarse:

Recomendaciones según estado actual de tu empresa

Si ya estás certificado en ISO 45001:2018

✅ Acción inmediata (2026):

1. Realizar un gap analysis comparando tu sistema actual con los cambios esperados
2. Designar un responsable de transición
3. Incluir la preparación en el presupuesto de SST 2026-2027
4. Formar al equipo de PRL en los nuevos requisitos

⏰ Acción prioritaria (2027):

1. Actualizar la evaluación de riesgos (incluir psicosociales y climáticos)
2. Revisar y actualizar documentación
3. Implementar programas de bienestar y salud mental
4. Establecer protocolos climáticos

🎯 Acción de consolidación (2028-2029):

1. Realizar auditoría de transición
2. Ajustar según hallazgos
3. Formar a toda la plantilla en nuevos enfoques

Si NO estás certificado pero lo estás considerando

💡 Estrategia recomendada:

• 2026: Estudia la nueva versión y prepara la organización
• 2027: Implementa directamente ISO 45001:2027 (evitas transición)
• 2028: Realiza la primera auditoría de certificación

Cómo Preparar tu Empresa para ISO 45001:2027: Plan de Acción

Paso 1: Evaluación del estado actual (Gap Analysis)

Objetivo: Identificar las brechas entre tu sistema actual de SST y los requisitos esperados de ISO 45001:2027.

Acciones concretas:

1. Revisar el borrador DIS cuando esté disponible en 2026
2. Comparar cláusula por cláusula tu sistema actual con los nuevos requisitos
3. Identificar qué procesos, procedimientos y documentos necesitan actualización
4. Priorizar las áreas de mayor brecha (normalmente: riesgos psicosociales y cambio climático)

Herramientas útiles:

• Checklist de autoevaluación ISO 45001:2027
• Matriz de comparación entre versiones
• Software de gestión documental para rastrear cambios

Entregable esperado: Informe de gap analysis con:

• Listado de brechas identificadas
• Nivel de prioridad (alto/medio/bajo)
• Esfuerzo estimado para cerrar cada brecha
• Recursos necesarios

Paso 2: Formación y concienciación del equipo

Objetivo: Asegurar que todo el personal clave comprende los cambios y está preparado para implementarlos.

Público objetivo de formación:

Temas clave de formación:

• Riesgos psicosociales: qué son, cómo identificarlos, cómo prevenirlos
• Gestión del estrés térmico y protocolos ante olas de calor
• Diversidad e inclusión en SST
• Cultura de participación y comunicación bidireccional
• Uso de nuevas herramientas de evaluación

Paso 3: Actualización de la evaluación de riesgos

Objetivo: Ampliar la evaluación de riesgos para incluir los nuevos factores de ISO 45001:2027.

Nuevos riesgos a evaluar:

Riesgos psicosociales:

• Carga de trabajo excesiva o insuficiente
• Falta de autonomía y control sobre el trabajo
• Relaciones interpersonales conflictivas
• Acoso laboral (mobbing) y acoso sexual
• Inseguridad contractual
• Conflicto trabajo-familia
• Violencia de terceros (clientes, usuarios)

Riesgos climáticos:

• Exposición a temperaturas extremas (calor y frío)
• Radiación solar en trabajos al aire libre
• Inundaciones y acceso a centros de trabajo
• Tormentas y fenómenos meteorológicos extremos
• Contaminación atmosférica agravada por clima

Metodologías recomendadas:

• Para riesgos psicosociales: F-PSICO 4.1 (INSST), FPSICO (método COPSOQ), método CoPsoQ-istas21
• Para estrés térmico: Índice WBGT, método INSHT (NTP 922), guías INVASSAT

Paso 4: Integración de salud mental y riesgos climáticos

Programa de Bienestar y Salud Mental:

1. Evaluación inicial: Encuesta de clima laboral y bienestar psicológico
2. Medidas organizativas:
   • Revisión de cargas de trabajo y redistribución si es necesario
   • Políticas de desconexión digital
   • Flexibilidad horaria y teletrabajo
   • Apoyo a la conciliación familiar
3. Medidas de apoyo:
   • Programa de Asistencia al Empleado (EAP) con atención psicológica confidencial
   • Talleres de gestión del estrés y técnicas de afrontamiento
   • Formación a mandos en liderazgo empático
4. Protocolos de actuación:
   • Protocolo de prevención y actuación ante acoso
   • Procedimiento ante situaciones de crisis personal
   • Apoyo en reincorporación tras bajas psicológicas

Protocolos ante Riesgos Climáticos:

1. Sistema de vigilancia:
   • Suscripción a alertas meteorológicas AEMET
   • Definición de umbrales de actuación (temperaturas, índice UV)
2. Medidas preventivas:
   • Adaptación de horarios en olas de calor (evitar 12h-16h)
   • Zonas de descanso climatizadas
   • Hidratación disponible y obligatoria
   • EPI adaptados (ropa transpirable, protección solar)
3. Plan de emergencia climática:
   • Procedimiento ante alerta roja meteorológica
   • Teletrabajo en condiciones extremas
   • Evacuación ante inundaciones o tormentas

Paso 5: Revisión de la participación de trabajadores

Objetivo: Pasar de consulta formal a participación real y demostrable.

Mecanismos efectivos de participación:

1. Comités de Seguridad y Salud:
   • Reuniones periódicas (mínimo trimestrales)
   • Representación equilibrada (dirección, técnicos PRL, delegados, trabajadores)
   • Orden del día abierto a propuestas de trabajadores
   • Actas con seguimiento de acuerdos y acciones
2. Canales de comunicación:
   • Buzón de sugerencias (físico y digital) anónimo
   • App o plataforma digital para reporte de incidentes
   • Reuniones de equipo con espacio para SST
   • Encuestas periódicas de clima y seguridad
3. Participación en auditorías:
   • Inclusión de trabajadores en inspecciones de seguridad
   • Entrevistas durante auditorías internas
   • Grupos focales para identificar riesgos emergentes
4. Formación de agentes de SST:
   • Programa de «observadores de seguridad» entre trabajadores
   • Formación específica a delegados de prevención

Evidencias de participación (para auditorías):

• Actas de comités y reuniones
• Registros de sugerencias recibidas y cómo se han gestionado
• Resultados de encuestas y acciones derivadas
• Comunicaciones emitidas y recibidas

Paso 6: Preparación para la auditoría de transición

Objetivo: Superar con éxito la auditoría de transición al primer intento.

Qué esperará el auditor:

1. Evidencia documental:
   • Evaluación de riesgos actualizada (incluyendo psicosociales y climáticos)
   • Objetivos de SST revisados con KPIs de bienestar
   • Programas de formación completados
   • Protocolos específicos implementados
2. Evidencia operativa:
   • Registros de actuaciones ante incidentes psicosociales
   • Informes de seguimiento de clima laboral
   • Datos de monitorización térmica en puestos expuestos
   • Actas de participación de trabajadores
3. Entrevistas:
   • Dirección: compromiso con bienestar y preparación climática
   • Mandos: conocimiento de riesgos psicosociales en sus equipos
   • Trabajadores: percepción de que pueden participar y ser escuchados

Preparación recomendada:

• Realizar al menos 2 auditorías internas antes de la externa
• Simulación de entrevistas con personal clave
• Revisión completa de documentación 3 meses antes
• Plan de acción para cerrar no conformidades menores

Checklist de Preparación ISO 45001:2027: 20 Puntos de Verificación

Riesgos Psicosociales en ISO 45001:2027: Guía Práctica

Qué son los riesgos psicosociales

Los riesgos psicosociales son aquellos aspectos del diseño, organización y gestión del trabajo, así como de su contexto social, que tienen el potencial de causar daño psicológico, social o físico a los trabajadores.

Según ISO 45003, un riesgo psicosocial es la combinación de:

• Probabilidad de exposición a un peligro de naturaleza psicosocial
• Severidad de la lesión o deterioro de salud que puede causar

Ejemplos de peligros psicosociales:

• Sobrecarga o infracarga de trabajo
• Ritmos de trabajo excesivos
• Falta de control sobre las tareas
• Ambigüedad o conflicto de rol
• Relaciones interpersonales deficientes
• Violencia, acoso o intimidación
• Inseguridad laboral y contractual
• Falta de apoyo de superiores o compañeros
• Interferencia trabajo-vida personal

Consecuencias para la salud:

• Estrés laboral crónico
• Síndrome de burnout (agotamiento)
• Ansiedad y depresión
• Trastornos musculoesqueléticos (por tensión)
• Problemas cardiovasculares
• Trastornos del sueño
• Abuso de sustancias

Datos en España:

• Los costes de los riesgos psicosociales se estiman en 3-4% del PIB español
• La depresión es la segunda causa de incapacidad laboral (tras trastornos musculoesqueléticos)
• El 27% de trabajadores españoles reportan estrés laboral significativo (fuentes INSST)

Cómo evaluarlos según ISO 45003

ISO 45003 propone un enfoque sistemático en tres dimensiones:

Aspectos de la organización del trabajo

• Carga de trabajo: volumen, complejidad, ritmo, horarios
• Control: autonomía, participación en decisiones
• Horarios: turnos, nocturnidad, impredecibilidad
• Diseño de tareas: monotonía, fragmentación, exigencias contradictorias
• Cambios organizativos: reestructuraciones, fusiones, despidos

Factores sociales en el trabajo

• Liderazgo: estilo de dirección, apoyo de supervisores
• Relaciones interpersonales: clima laboral, trabajo en equipo
• Reconocimiento: valoración del trabajo, desarrollo profesional
• Comunicación: claridad de información, canales efectivos
• Violencia y acoso: prevención, protocolos, cultura de respeto

Entorno de trabajo, equipos y tareas

• Condiciones físicas: ruido, iluminación, espacio
• Equipamiento: adecuación de herramientas y tecnología
• Riesgos especiales: exposición a situaciones traumáticas
• Conciliación: posibilidades de equilibrio trabajo-vida

Proceso de evaluación:

1. Identificación de peligros (entrevistas, observación, cuestionarios)
2. Evaluación de riesgos (probabilidad x severidad)
3. Planificación de medidas (siguiendo jerarquía de control)
4. Implementación de controles
5. Seguimiento y revisión

Herramientas de evaluación disponibles en España

Recomendación: Para cumplir con ISO 45001:2027, se sugiere utilizar F-PSICO 4.1 del INSST por ser:

• Método oficial español
• Gratuito y de libre acceso
• Validado científicamente
• Alineado con el Criterio Técnico 104/2021 de Inspección de Trabajo

Casos prácticos de gestión de salud mental

Caso 1: Empresa de logística – Reducción de burnout

Contexto: Empresa de 200 trabajadores con alta rotación y absentismo por estrés.

Evaluación: CoPsoQ-istas21 identificó:

• Ritmo de trabajo excesivo
• Falta de apoyo de mandos
• Jornadas impredecibles

Medidas implementadas:

1. Reorganización de turnos con más previsibilidad
2. Contratación de personal adicional (reducción de carga)
3. Formación a supervisores en gestión empática
4. Programa de reconocimiento mensual

Resultados (12 meses):

• Reducción del absentismo en 35%
• Mejora del clima laboral (encuesta de satisfacción +28%)
• Disminución de rotación voluntaria en 40%

Caso 2: Contact center – Protocolo ante acoso

Contexto: Denuncias de acoso laboral entre equipos.

Evaluación: Auditoría interna identificó falta de protocolo y cultura de silencio.

Medidas implementadas:

1. Protocolo de prevención y actuación ante acoso
2. Canal confidencial de denuncias (externo)
3. Formación obligatoria a todos los niveles
4. Comité de investigación independiente

Resultados:

• 8 casos gestionados en 18 meses
• 3 medidas disciplinarias aplicadas
• Mejora de confianza en la organización
• Cero demandas judiciales

Caso 3: Hospital – Programa de bienestar para sanitarios

Contexto: Personal sanitario con alto estrés post-pandemia.

Medidas implementadas:

1. Servicio de apoyo psicológico 24/7 para personal
2. Espacios de descanso mejorados
3. Grupos de apoyo entre pares (peer support)
4. Rotaciones para evitar sobrecarga en áreas críticas

Resultados:

• Utilización del servicio psicológico: 42% del personal
• Reducción de bajas por ansiedad en 25%
• Mejora de satisfacción laboral

Lección aprendida: La salud mental del personal sanitario requiere enfoque específico y apoyo especializado. Para profundizar en la evaluación de riesgos psicosociales, consulta nuestro artículo:

Cambio Climático y Seguridad Laboral: Nuevos Requisitos

Riesgos climáticos en el trabajo

El cambio climático está generando nuevos riesgos laborales que ISO 45001:2027 abordará de forma sistemática.

Principales amenazas climáticas:

1. Olas de calor: Aumento de frecuencia, duración e intensidad
2. Fenómenos meteorológicos extremos: Tormentas, vientos fuertes, granizo
3. Inundaciones: Afectación de accesos y centros de trabajo
4. Sequías: Escasez de agua, polvo, incendios
5. Cambios en vectores de enfermedades: Expansión de mosquitos y garrapatas

Sectores más vulnerables en España:

• Construcción: Trabajo al aire libre, esfuerzo físico, equipos pesados
• Agricultura y ganadería: Exposición directa, jornadas largas
• Logística y transporte: Vehículos sin climatización, carga/descarga
• Servicios de limpieza y jardinería: Trabajo exterior, horarios centrales del día
• Turismo: Personal de terraza, animación, guías turísticos

Gestión del estrés térmico (olas de calor)

El estrés térmico ocurre cuando el cuerpo no puede disipar el calor acumulado, elevando la temperatura interna por encima de 38ºC.

Factores que determinan el estrés térmico:

Ambientales:

• Temperatura del aire
• Humedad relativa
• Radiación solar
• Velocidad del viento

Individuales:

• Aclimatación
• Edad y condición física
• Medicación
• Hidratación

Del trabajo:

• Intensidad del esfuerzo físico
• Ropa y EPI utilizados
• Duración de la exposición
• Disponibilidad de sombra/descanso

Efectos del estrés térmico:

• Leves: Calambres, sarpullidos, edemas
• Moderados: Agotamiento por calor, deshidratación
• Graves: Golpe de calor (puede ser mortal)

Datos alarmantes en España:

• 4% de accidentes mortales relacionados con temperaturas extremas (INSST)
• 17% de aumento de accidentes durante olas de calor
• 1,300 muertes anuales atribuibles al calor (Instituto de Salud Carlos III)

Medidas preventivas obligatorias:

Organizativas (prioridad 1):

• Evitar horarios de máximo calor (12h-16h en verano)
• Rotación de tareas y reducción de ritmos
• Aclimatación progresiva (7-14 días) para nuevos trabajadores o tras ausencias
• Pausas frecuentes en zonas frescas (10-15 min cada hora en calor extremo)

Técnicas (prioridad 2):

• Zonas de sombra y descanso refrigeradas
• Ventilación forzada en espacios cerrados
• Barreras de radiación solar
• Humidificadores o climatización

EPI y recursos (prioridad 3):

• Ropa de trabajo ligera, transpirable, colores claros
• Protección solar (gorras, gafas, cremas SPF 50+)
• Agua fresca disponible continuamente (mínimo 1 litro/hora en calor extremo)
• Bebidas isotónicas en esfuerzos intensos

Protocolo ante alerta por olas de calor:

Nivel amarillo (pre-alerta):

• Revisar disponibilidad de agua y zonas de sombra
• Informar al personal de las previsiones
• Preparar ajuste de horarios si es necesario

Nivel naranja (alerta):

• Activar protocolo: ajuste de horarios, pausas extra
• Vigilancia reforzada de síntomas
• Comunicación continua con trabajadores

Nivel rojo (alerta extrema):

• Suspensión de trabajos pesados al aire libre en horas centrales
• Considerar teletrabajo o suspensión temporal
• Personal de emergencia y primeros auxilios disponible

Evaluación del riesgo térmico:

Método recomendado: Índice WBGT (Wet Bulb Globe Temperature)

El índice WBGT combina temperatura, humedad, radiación y viento. Se compara con valores de referencia según el nivel de actividad física.

Valores de referencia WBGT (trabajo continuo):

• Trabajo ligero: WBGT < 30ºC
• Trabajo moderado: WBGT < 27ºC
• Trabajo pesado: WBGT < 25ºC

Si se superan estos valores, es obligatorio aplicar medidas preventivas.

Herramientas:

• Termómetros WBGT portátiles
• Apps de monitorización climática
• Alertas AEMET (Agencia Estatal de Meteorología)

Protocolos ante fenómenos meteorológicos extremos

Tormentas y vientos fuertes:

Medidas preventivas:

• Seguimiento de alertas meteorológicas AEMET
• Aseguramiento de estructuras temporales (andamios, grúas)
• Suspensión de trabajos en altura si viento > 40 km/h
• Refugio seguro identificado y accesible

Inundaciones:

Medidas preventivas:

• Plan de evacuación actualizado
• Almacenamiento elevado de materiales y equipos
• Rutas alternativas de acceso
• Protocolos de trabajo remoto si acceso imposible

Radiación solar (riesgo de cáncer de piel):

Medidas preventivas:

• Uso obligatorio de protección solar (cremas SPF 50+)
• Equipos con visera o sombreros de ala ancha
• Rotación para reducir exposición acumulada
• Vigilancia de la salud (dermatológica) anual

Normativa española complementaria (INSST)

Normativa aplicable:

• Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales: Art. 15 (principios preventivos)
• Real Decreto 486/1997: Condiciones ambientales en lugares de trabajo
• NTP 322 (INSST): Valoración del riesgo de estrés térmico
• NTP 1036 (INSST): Trabajo en condiciones de altas temperaturas

Guías y recursos INSST:

• «Calor y trabajo. Prevención de riesgos laborales debidos al estrés térmico por calor»
• «Fenómenos meteorológicos adversos» (campaña 2025)
• Criterios para trabajo al aire libre en épocas de altas temperaturas

Impacto por Sector: ¿Cómo afecta ISO 45001:2027 a tu industria?

Construcción

Riesgos prioritarios:

• ✅ Estrés térmico en trabajos al aire libre
• ✅ Esfuerzo físico intenso combinado con calor
• ✅ Coordinación de múltiples subcontratas (riesgo psicosocial de presión)
• ✅ Accidentes durante fenómenos meteorológicos

Cambios clave de ISO 45001:2027:

1. Protocolos climáticos obligatorios: Ajuste de horarios en olas de calor, hidratación, pausas
2. Mayor exigencia en CAE: Coordinación de actividades empresariales para proteger salud mental y física de todos los trabajadores (propios y subcontratados)
3. Participación de trabajadores: Consulta real sobre condiciones de trabajo (no solo delegados)

Oportunidades:

• Diferenciación en licitaciones públicas con certificación actualizada
• Reducción de accidentabilidad = menores costes de seguros
• Mejora de imagen corporativa (empleador responsable)

Acciones recomendadas:

• Implementar app de seguimiento meteorológico
• Dotar a capataces de formación en detección de golpe de calor
• Establecer zonas de sombra móviles en obras

Industria manufacturera

Riesgos prioritarios:

• ✅ Estrés térmico en procesos con generación de calor (fundición, forja)
• ✅ Trabajo en turnos y nocturno (riesgo psicosocial)
• ✅ Monotonía y ritmos intensos (riesgo psicosocial)
• ✅ Diversidad de perfiles (inclusión)

Cambios clave de ISO 45001:2027:

1. Evaluación de riesgos psicosociales: Especial atención a trabajo en cadena, turnos rotativos
2. Medidas de conciliación: Reducir impacto de turnos en vida personal
3. Inclusión: Adaptación de puestos a diferentes capacidades (ergonomía inclusiva)

Acciones recomendadas:

• Revisar diseño de turnos (fatiga, recuperación)
• Programas de rotación de tareas para evitar monotonía
• Invertir en ventilación/climatización en puestos calientes
• Implementar programa de reconocimiento (motivación)

Logística y transporte

Riesgos prioritarios:

• ✅ Conductores expuestos a calor en cabinas
• ✅ Carga/descarga en condiciones extremas
• ✅ Aislamiento social (riesgo psicosocial)
• ✅ Presión por plazos de entrega (estrés)

Cambios clave de ISO 45001:2027:

1. Protección térmica: Vehículos con climatización obligatoria en flotas
2. Bienestar de conductores: Pausas, apoyo psicológico, comunicación frecuente
3. Planificación flexible: Ajuste de rutas y horarios ante alertas climáticas

Acciones recomendadas:

• Renovación progresiva de flotas (climatización)
• Formación en primeros auxilios para conductores (golpe de calor propio o ajeno)
• App de comunicación con conductores (no solo tracking)
• Revisión de plazos de entrega (reducir presión innecesaria)

Servicios

Riesgos prioritarios:

• ✅ Riesgos psicosociales (atención al cliente, trato con usuarios difíciles)
• ✅ Teletrabajo y aislamiento
• ✅ Carga emocional (sanitarios, servicios sociales, educación)
• ✅ Diversidad de modelos de trabajo (presencial, híbrido, remoto)

Cambios clave de ISO 45001:2027:

1. Riesgos psicosociales prioritarios: Burnout, acoso por terceros, sobrecarga emocional
2. Evaluación de teletrabajo: Riesgos ergonómicos y psicosociales del trabajo remoto
3. Apoyo emocional: EAP (Programas de Asistencia al Empleado) especialmente en sectores de carga emocional

Acciones recomendadas:

• Protocolo específico ante agresiones de clientes/usuarios
• Evaluación de puestos de teletrabajo (ergonomía en domicilio)
• Servicio de apoyo psicológico confidencial
• Formación en inteligencia emocional y gestión de conflictos

Costes y ROI de la Transición a ISO 45001:2027

Inversión estimada en España

La inversión para la transición depende del tamaño de la empresa, complejidad de sus procesos y estado actual del sistema de SST.

Empresas pequeñas (10-50 trabajadores)

Empresas medianas (50-250 trabajadores)

Empresas grandes (+250 trabajadores)

Ahorro por implementación temprana

Beneficio de empezar en 2026 (vs esperar a 2029):

1. Distribución de costes: Repartir inversión en 3-4 años vs concentrarla en 1 año
2. Evitar sobrecostes de última hora:
   • Consultoría en 2029 puede ser 30-50% más cara (demanda concentrada)
   • Mayor disponibilidad de formadores y auditores en 2026-2027
3. Aprendizaje progresivo: Implementar, ajustar, mejorar antes de auditoría final
4. Ventaja competitiva: Adelantarse a competidores en licitaciones

Ahorro estimado por anticipación: 20-35% del coste total

Costes de no conformidad

No completar la transición a tiempo o no cumplir los nuevos requisitos puede tener consecuencias graves:

Pérdida de certificación

• Efecto: Imposibilidad de participar en licitaciones que exijan ISO 45001 vigente
• Impacto económico: Pérdida potencial de contratos (variable según sector)
• Coste de recertificación: Como auditoría inicial (más caro que transición)

Sanciones de Inspección de Trabajo

En España, el incumplimiento de obligaciones en SST puede acarrear sanciones según la LPRL:

Nota: Aunque ISO 45001 es voluntaria, muchos de sus requisitos coinciden con obligaciones legales españolas (LPRL, RD 486/1997, etc.). El incumplimiento de la norma puede evidenciar incumplimiento legal.

Costes indirectos

• Absentismo por estrés/burnout: Media de 15-30 días por caso
• Rotación de personal: Coste de sustitución = 50-200% del salario anual del puesto
• Pérdida de productividad: Trabajadores con alto estrés rinden 30-40% menos
• Reputación: Dificultad para atraer talento, pérdida de clientes sensibles a RSC

Estimación: Los costes de no conformidad pueden superar 5-10 veces el coste de una transición planificada.

Preguntas Frecuentes sobre ISO 45001:2027

Recursos y Herramientas para la Transición

Documentos oficiales ISO

• ISO 45001:2018 (versión actual): Disponible para compra en iso.org
• ISO 45003:2021 (Riesgos psicosociales): Guía complementaria
• ISO 45007 (Cambio climático): En desarrollo, publicación estimada 2026
• ISO/CD 45001 (Committee Draft): Borrador publicado en julio 2025 (acceso para miembros ISO)
• ISO/DIS 45001 (Draft International Standard): Previsto para 2026 (consulta pública)

Cómo acceder:

• Compra individual: iso.org
• A través de AENOR: aenor.com
• Consulta en bibliotecas técnicas especializadas

Guías del INSST sobre riesgos psicosociales

• F-PSICO 4.1: Método de evaluación de factores psicosociales (descarga gratuita)
• Criterio Técnico 104/2021: Actuaciones de Inspección de Trabajo en riesgos psicosociales
• Guía de intervención en riesgos psicosociales
• NTP (Notas Técnicas de Prevención): NTP 926, 944, 1123 sobre estrés y factores psicosociales

Acceso: insst.es

Normativa española complementaria

Legislación general:

• Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales
• Real Decreto 486/1997 (Lugares de trabajo)
• Real Decreto 39/1997 (Reglamento de los Servicios de Prevención)

Estrés térmico y cambio climático:

• NTP 322: Valoración del riesgo de estrés térmico
• NTP 1036: Estrés térmico y sobrecarga térmica
• Guía INSST «Fenómenos meteorológicos adversos» (2025)

Riesgos psicosociales:

• Criterio Técnico CT 104/2021 sobre riesgos psicosociales
• Guías de institutos autonómicos (INVASSAT, ISSGA, ICSSL, etc.)

Plantillas y checklists descargables

Herramientas prácticas recomendadas:

1. Checklist de preparación ISO 45001:2027 (20 puntos – incluido en este artículo)
2. Plantilla de Gap Analysis: Comparativa cláusula por cláusula
3. Modelo de política de SST actualizada (incluyendo salud mental y cambio climático)
4. Protocolo de actuación ante olas de calor
5. Protocolo de prevención de acoso laboral
6. Cuestionario de clima laboral y bienestar
7. Registro de participación de trabajadores

Fuentes:

• INSST (plantillas gratuitas)
• AENOR (recursos para asociados)
• Mutuas de accidentes (Ibermutuamur, Fremap, etc.)
• Consultoras especializadas

Formación recomendada

Cursos especializados:

Modalidades: Online, presencial, streaming

Conclusión: Preparación Temprana, Transición Exitosa

Resumen de los 5 cambios clave

ISO 45001:2027 marca un antes y un después en la gestión de seguridad y salud en el trabajo, evolucionando desde un enfoque centrado en la prevención de accidentes físicos hacia un modelo integral de bienestar, resiliencia y sostenibilidad.

Los 5 pilares fundamentales de la revisión son:

1. Riesgos Psicosociales y Salud Mental: Evaluación obligatoria de factores como estrés, burnout, acoso y carga emocional. Integración de las directrices ISO 45003 en el núcleo de la norma.
2. Cambio Climático y Adaptación: Gestión de riesgos climáticos (olas de calor, fenómenos extremos) como parte del análisis de contexto y planificación preventiva.
3. Diversidad, Equidad e Inclusión: Reconocimiento de que la seguridad debe adaptarse a las necesidades de todos los trabajadores, independientemente de género, edad, capacidad o condición.
4. Participación Real de Trabajadores: De la consulta formal a la involucración demostrable en todas las fases del sistema de gestión.
5. Integración con otras Normas ISO: Armonización total con ISO 9001:2026 e ISO 14001:2026 mediante el Anexo SL actualizado, facilitando sistemas de gestión integrados.

Próximos pasos recomendados

Si tu empresa está certificada en ISO 45001:2018:

✅ Acción inmediata (2026):

• Descarga y estudia el borrador DIS cuando esté disponible
• Realiza un gap analysis (análisis de brechas)
• Asigna presupuesto para la transición en 2026-2027
• Forma al equipo de PRL en los nuevos requisitos

✅ Acción prioritaria (2027-2028):

• Actualiza la evaluación de riesgos (incluye psicosociales y climáticos)
• Implementa programas de bienestar y salud mental
• Establece protocolos ante olas de calor y fenómenos extremos
• Refuerza los canales de participación de trabajadores

✅ Acción de consolidación (2028-2029):

• Realiza la auditoría de transición con suficiente antelación
• Ajusta el sistema según hallazgos de la auditoría
• Consolida la nueva cultura preventiva

Si tu empresa NO está certificada:

🎯 Estrategia recomendada:

• 2026: Estudia la nueva versión y evalúa el ROI de la certificación
• 2027: Implementa directamente ISO 45001:2027 (evitas doble trabajo)
• 2028: Primera auditoría de certificación

Si eres proveedor de servicios de PRL:

💼 Oportunidad de mercado:

• Especialízate en riesgos psicosociales (ISO 45003)
• Ofrece servicios de gap analysis y consultoría de transición
• Desarrolla formación específica en nuevos requisitos
• Posiciónate como experto en la transición 2027

Calendario de acción para 2026-2027

2026 - AÑO DE PREPARACIÓN
├── Febrero-Abril 2026
│   □ Lectura del borrador DIS ISO 45001:2027
│   □ Gap analysis interno o con consultoría
│   □ Presentación a dirección (presupuesto, plan)
│
├── Mayo-Agosto 2026
│   □ Formación del equipo de PRL
│   □ Inicio de evaluación de riesgos psicosociales
│   □ Diseño de protocolos climáticos
│
└── Septiembre-Diciembre 2026
    □ Implementación de primeras medidas
    □ Actualización de documentación
    □ Campaña de sensibilización interna

2027 - AÑO DE IMPLEMENTACIÓN
├── Enero-Marzo 2027
│   ⚠️ PUBLICACIÓN OFICIAL ISO 45001:2027 (Marzo)
│   □ Adquisición de la norma oficial
│   □ Revisión final de cambios vs borrador
│
├── Abril-Septiembre 2027
│   □ Implementación completa de nuevos requisitos
│   □ Auditorías internas de validación
│   □ Corrección de desviaciones
│
└── Octubre-Diciembre 2027
    □ Preparación para auditoría de transición
    □ Simulación de auditoría (opcional)
    □ Consolidación del sistema actualizado

2028 - AÑO DE CERTIFICACIÓN
├── Primer semestre 2028
│   □ Auditoría de transición oficial
│   □ Cierre de no conformidades (si las hubiera)
│
└── Segundo semestre 2028
    □ Obtención del certificado ISO 45001:2027
    □ Comunicación interna y externa
    □ Mejora continua del sistema

ISO 45001:2027 no es solo un requisito normativo: es una oportunidad para transformar la cultura de seguridad y salud de tu organización. Las empresas que aborden la transición como un proyecto estratégico de mejora (y no solo como un trámite de cumplimiento) obtendrán beneficios más allá de la certificación:

✨ Trabajadores más sanos, seguros y comprometidos ✨ Reducción de accidentes y absentismo ✨ Mejora del clima laboral y la productividad ✨ Resiliencia ante crisis climáticas y cambios del entorno ✨ Ventaja competitiva en licitaciones y mercado laboral

El momento de empezar es ahora. Las organizaciones que lideren el cambio en 2026 estarán mejor posicionadas para aprovechar las oportunidades de ISO 45001:2027, mientras que aquellas que esperen al último momento se enfrentarán a prisas, sobrecostes y riesgo de no conformidad.

¿Tu empresa está lista para la nueva era de la seguridad y salud en el trabajo?