Twind es la plataforma de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) y gestión de contratistas de CTAIMA. Centraliza la documentación de tus contratistas, la revisa con IA especializada y el criterio del equipo experto de CTAIMA, y decide en tiempo real quién puede acceder a tus instalaciones y quién no, todo desde un único entorno. Sustituye a las plataformas CTAIMACAE y e-coordina, integrando lo mejor de ambas, y combina esa tecnología con un equipo experto en PRL con más de 20 años de experiencia. Está pensada para organizaciones de cualquier tamaño y sector que reciben contratistas en sus centros de trabajo y necesitan demostrar que acceden de forma segura y con la documentación en regla. En este artículo descubrirás todo lo que puede hacer Twind: sus módulos, su IA, sus servicios y lo que lo diferencia.
Qué es Twind
Twind es la plataforma de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) y gestión de contratistas del grupo CTAIMA. Nace para sacar la CAE de la gestión manual —Excel, correos y seguimientos uno a uno— y llevarla a un entorno único donde la documentación de acceso a los centros de trabajo está siempre validada, trazable y segura.
Twind combina IA especializada en revisión documental con un equipo experto en PRL y CAE con más de 20 años de experiencia: las capacidades de IA automatizan las tareas repetitivas y el equipo experto aporta el criterio que ningún modelo puede sustituir, con trazabilidad completa de cada decisión. Dicho de forma más directa: Twind centraliza la documentación de tus contratistas, automatiza el control de cumplimiento y decide quién puede acceder a tus instalaciones y quién no, desde un solo sitio. Menos fricción, más control.
La CAE —Coordinación de Actividades Empresariales— es el conjunto de obligaciones que tiene una empresa cuando contratistas o subcontratistas trabajan en sus instalaciones, para garantizar que lo hacen de forma segura y con la documentación en regla. Su marco legal en España es el Real Decreto 171/2004, que desarrolla el artículo 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Twind es el sistema donde ese proceso se gestiona de principio a fin.
Twind, desarrollado por CTAIMA
Para entender qué es Twind conviene saber de dónde viene. CTAIMA está construyendo el ecosistema europeo de confianza para la gestión y seguridad de contratistas: convierte procesos de cumplimiento complejos y manuales en un estándar común para que empresas y contratistas trabajen juntos de forma más eficiente y segura. Twind es la plataforma tecnológica principal de ese ecosistema.
Twind es también la nueva plataforma CAE que sustituye a CTAIMACAE y e-coordina, integrando lo mejor de ambas en un entorno más simple y ágil. Si trabajabas con alguna de esas plataformas, lo que no cambia es tu forma de trabajar, tus datos y tu relación con clientes y contratistas; lo que mejora es la velocidad, la experiencia y la base tecnológica. Puedes leer el detalle de este proceso en la guía de actualización de CTAIMACAE y e-coordina a Twind.
Para quién es Twind
Twind es una solución para organizaciones de cualquier tamaño y sector que gestionan contratistas: desde la pyme industrial con un solo responsable de prevención hasta la multinacional con múltiples centros y cientos de contratistas. Se adapta a distintas necesidades gracias a la robustez del producto y a la experiencia del equipo experto de CTAIMA.
Twind tiene experiencia en todos los sectores que necesitan asegurar su control CAE: químico, alimentación y bebidas, automoción, logística, farma, energía o construcción, entre otros. Si tu empresa recibe contratistas en sus instalaciones y necesita demostrar que acceden de forma segura y con la documentación en regla, Twind está pensado para ti — seas grande o pequeña.
Qué puede hacer Twind: sus módulos
Twind cubre el ciclo completo de la CAE, del alta del contratista al acceso seguro a tus centros. Esta es la vista rápida de sus módulos principales:
| Módulo | Qué resuelve |
|---|---|
| Gestión documental asistida con IA | Centraliza la documentación de contratistas y la revisa con IA, con el equipo de revisión documental de CTAIMA supervisando los resultados |
| Control de accesos y visitas | Calcula en tiempo real si un trabajador, vehículo o equipo puede entrar según su cumplimiento; registra visitas en segundos |
| Permisos de trabajo | Gestiona las autorizaciones necesarias para tareas que requieren un permiso específico |
| Proyectos | Coordina obras y paradas con varias contratas bajo un mismo proyecto |
| Formación | Define cursos, evalúa con examen y certifica automáticamente a los trabajadores de tus contratistas |
| Inspecciones e Incidencias | Registra inspecciones, abre incidencias con responsable y plazo, y exporta informes con trazabilidad |
Estos tres módulos tienen su propia guía en detalle:
- Proyectos. Twind coordina obras y paradas con varias contratas bajo un mismo proyecto, agrupando contratos, requisitos y riesgos obligatorios.
- Formación. Twind permite crear tus propios cursos, evaluar con examen y certificar automáticamente a los trabajadores de tus contratistas.
- Inspecciones e Incidencias. Twind permite registrar inspecciones, abrir incidencias con responsable y plazo, notificar a las empresas involucradas y exportar informes con trazabilidad completa.
Puedes ver el conjunto en la página de la plataforma CAE de Twind.
No todos los trabajos entrañan el mismo riesgo, y el acceso debería reflejarlo
Una empresa de obra y servicio no hace siempre lo mismo: un mismo contratista puede pintar una nave un día y entrar a un espacio confinado al siguiente. Twind lleva el control de acceso más allá de la verificación documental genérica y lo ancla al riesgo real de cada trabajo.
Twind permite definir qué riesgos son obligatorios para cada actividad y bloquea automáticamente a cualquier trabajador que no los tenga asignados, con una vista previa en tiempo real de qué queda cubierto antes de guardar la asignación. Para los trabajos de alto riesgo —altura, espacios confinados, trabajos eléctricos, entre otros—, Twind exige además los riesgos específicos que cada uno requiere y solo da acceso en verde cuando están correctamente certificados: no es lo mismo autorizar una tarea rutinaria que un trabajo de alto riesgo. Y en el punto de entrada, la tarjeta de acceso personalizada de Twind muestra identidad, empresa, actividad y pictogramas de riesgo, para que cualquier supervisor confirme de un vistazo si el trabajador está autorizado para esa tarea concreta.
Otras funcionalidades del día a día
Más allá de los módulos principales, Twind incluye funcionalidades que quitan trabajo manual a tu equipo de cumplimiento:
- Revisión de requisitos por email. Twind permite aprobar o rechazar la documentación de un contratista directamente desde el correo, sin entrar a la plataforma — pensado para revisores ocasionales y sin coste adicional.
- Custodia documental. Twind archiva automáticamente los documentos de tus contratistas durante el tiempo que exige la normativa y, cuando llega una auditoría, te deja filtrar y descargar toda la evidencia por contratista y periodo en pocos clics.
¿Qué es Twind IA?
Twind IA es el conjunto de capacidades de inteligencia artificial integradas en la plataforma Twind para automatizar tareas de clasificación y revisión de documentos de coordinación de actividades empresariales. Hoy se concreta en dos funcionalidades:
- Revisión documental asistida por IA (para la empresa titular, en Gestión Documental): revisa automáticamente si los documentos que suben los contratistas cumplen los requisitos definidos por la empresa titular y devuelve un resultado con la razón registrada. El equipo de revisión documental de CTAIMA supervisa los resultados.
- Autocompletar con IA (para el contratista, en el Plan IA): cuando el contratista sube documentación a la Biblioteca, Twind identifica el tipo de documento, el nombre del recurso y las fechas de emisión y caducidad, y los guarda para autocompletarlos en los requisitos que coincidan.
Lo que diferencia a Twind IA de un OCR genérico es que no se limita a leer texto: identifica el tipo de documento, extrae sus datos relevantes y revisa el cumplimiento frente a los requisitos de cada empresa titular. Twind IA identifica más de 100 tipos de documentos en legislaciones de Europa y Latinoamérica, y el equipo experto de CTAIMA la actualiza para incorporar nuevas normativas, países y casos. Las funcionalidades basadas en IA funcionan siempre como complemento del criterio experto, nunca como sustituto, y ninguna se entrena con documentos ni datos de clientes.
Para el titular, eso significa una revisión más rápida y menos carga manual, sin renunciar a la auditabilidad ni al control sobre sus requisitos. Puedes profundizar en Twind IA para la CAE.
Twind Pro: el servicio de revisión documental
Si prefieres no revisar tú la documentación, Twind Pro es el servicio en el que el equipo experto de CTAIMA la revisa por ti, combinando la revisión documental asistida por IA con la revisión experta, con un SLA de 24 o 48 horas y una tarifa plana. Es la opción para las organizaciones que quieren delegar por completo la carga de revisar la documentación de sus contratistas.
Un apunte para evitar confusiones de nombre: Twind Pro es el servicio del titular (la plataforma junto con el servicio de revisión documental con IA y equipo experto). No es lo mismo que el Plan Profesional, que es uno de los planes que contrata el contratista y que no incluye IA. Titular y contratista operan en el mismo entorno, pero con paquetes distintos.
La app de Twind
Twind es mobile-first: se usa desde cualquier dispositivo, y en el centro de trabajo eso se nota. Con la app, cada trabajador dispone de una tarjeta de acceso con un código QR único que agiliza entradas y salidas, y cualquier supervisor puede comprobar el estado de acceso desde el móvil, con o sin conexión.
La app incluye además un modo desatendido para los tablets y totems situados en las entradas a las instalaciones, pensado para funcionar 24/7 sin necesidad de un vigilante. El trabajador se identifica y registra su acceso; la app resuelve automáticamente si es una entrada o una salida y muestra el resultado en verde o rojo, con sonido, para un reconocimiento inmediato: pantalla verde con foto y nombre si el acceso está permitido, pantalla roja con la lista de requisitos que lo bloquean si está denegado. La configuración queda protegida por un PIN, el terminal avisa de forma escalonada si lleva días sin conectarse y el idioma se adapta a cada trabajador en el momento del acceso.
Integraciones y APIs
Twind se conecta con los sistemas que tu empresa ya usa, para que el dato no se copie a mano de un sitio a otro. Su capa de APIs documentadas y seguras cubre:
- API de Control de Accesos. Conecta el control de accesos de Twind con los tornos, barreras o sistemas de control físico que ya tiene tu empresa, sin sustituir tu equipamiento actual.
- API de Requisitos. Lleva el estado de cumplimiento de cada requisito a tu ERP, cuadro de mando o sistema de reporting en tiempo real.
- API de Recursos. Sincroniza a los empleados, vehículos y equipos de tus contratistas con tus sistemas de RRHH o de activos.
- API de Empresas y Contratos. Sincroniza los datos de tus empresas contratistas y sus contratos entre Twind y tu ERP (SAP, Oracle, Business Central u otros).
- API de Autorización de Pagos. Consulta en tiempo real si un contratista está autorizado o bloqueado para cobrar según su estado de cumplimiento CAE, y se integra con tu ERP o sistema de facturación para autorizar o bloquear pagos sin revisión manual.
A esto se suman la integración con ERP, el Single Sign-On (SSO) y la Access Control API para el equipamiento de acceso físico.
Qué hace diferente a Twind
Muchas plataformas dicen gestionar la CAE. Estas son las dos cosas que, en la práctica, distinguen a Twind:
Un equipo experto detrás, no solo un software. Gestionar bien la CAE no es saber usar una herramienta: es saber qué documentación exigir a cada contratista según su actividad y sus riesgos, montar el onboarding y formar al equipo. Twind no es solo la plataforma; incluye un equipo experto de CTAIMA con más de 20 años que asesora, define contigo los requisitos que tu empresa debe exigir a sus contratistas, prepara el onboarding y forma a tu equipo. Tecnología y criterio experto, con un equipo experto que aporta el criterio que ningún modelo puede sustituir.
Un diferencial estructural, no una suma de funciones sueltas. El valor de Twind lo crea el sistema completo funcionando como uno: las capacidades de IA automatizan las tareas repetitivas, el equipo experto aporta el criterio y la plataforma da trazabilidad. Titular y contratista operan en el mismo entorno —no en dos herramientas desconectadas—, y el contratista gana ventajas que antes no existían: un único acceso para todos sus clientes y la posibilidad de reutilizar su documentación entre ellos. Puedes ver cómo se traduce eso para el contratista en los planes de gestión CAE para contratistas.
Y no es un producto estático: Twind se apoya en una base tecnológica moderna y publica nuevas funcionalidades de forma frecuente, con las novedades recogidas cada mes en su centro de ayuda.
Twind en cifras
Twind es la plataforma tecnológica del grupo CTAIMA, y esa trayectoria se ve en las cifras del ecosistema:
- +3.500 empresas cliente confían en CTAIMA
- +500.000 contratistas y proveedores conectados al ecosistema
- +30 países con presencia
- +20 años de experiencia en CAE y PRL
- +100 tipos de documentos que identifica Twind IA en legislaciones de Europa y Latinoamérica.
Conoce Twind por dentro
Twind reúne en un solo entorno lo que hasta ahora estaba repartido entre hojas de cálculo, correos y plataformas desconectadas: la documentación de tus contratistas validada, el acceso a tus centros controlado por cumplimiento y riesgo, y un equipo experto que respalda cada decisión. Si gestionas contratistas y quieres ver cómo se traduce esto en tu operativa, solicita una demostración de Twind y el equipo analizará tu caso concreto.
Preguntas frecuentes sobre Twind
Twind es la plataforma de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) y gestión de contratistas de CTAIMA. Centraliza la documentación de los contratistas, la revisa con asistencia de IA especializada y equipo experto, y controla quién accede a las instalaciones según su cumplimiento. Sustituye a las plataformas CTAIMACAE y e-coordina en un único entorno más simple y ágil.
CAE son las siglas de Coordinación de Actividades Empresariales: el conjunto de obligaciones que tiene una empresa cuando contratistas o subcontratistas trabajan en sus instalaciones, para garantizar que lo hacen de forma segura y con la documentación en regla. Su marco legal en España es el RD 171/2004. No debe confundirse con el Certificado de Ahorro Energético, que comparte siglas pero no tiene relación.
No exactamente. Twind es la nueva plataforma CAE que sustituye a CTAIMACAE y e-coordina, integrando lo mejor de ambas en un entorno más simple y ágil. Si trabajabas con alguna de ellas, tus datos y tu forma de trabajar se mantienen; lo que mejora es la velocidad, la experiencia y la base tecnológica.
CTAIMA es la compañía que reúne el ecosistema de gestión y seguridad de contratistas; Twind es su plataforma tecnológica principal.
